はいみなさんこんにちは
はるそらチャンネルでーす
今回は、ニンテンドーアカウントを作成する時や
2段階認証の時などに認証コードの書かれたメールが届かない時の対処方法
について、詳しく解説していきたいと思いまーす。
それではさっそくやっていきましょう
ニンテンドーアカウントを作る時や
2段階認証をするときにニンテンドーから
認証コードという数字がメールで送られて来て
その認証コードを入力して本人確認するのですが
その認証コードが書かれたメールが
いくら待っても届かないというときがあるのですが
まず初めに確認していただきたいのが
【送信したメールアドレスに間違いがないか】
というところなのですが
一文字づつ手入力をしていると結構間違いやすいです。
結構多いのが「1（数字の1）とｌ（小文字のエル）とI（大文字のアイ）」や
「O（オー）と０（ゼロ）」とか「2（数字の2）とZ（大文字のゼット）」や
「U（ユー）とV（ブイ）」とか「6（数字の6）とｂ（小文字のビー）」など
なるべくならこれらの文字は避けてパスワードを作ったほうが良いですね。
あとスマホの設定によっては英語や＠マークなどの記号が
全角で入ってしまったりとか、余計な「.（ドット）」やスペースが
入ってしまったりとか先頭が強制的に大文字に変換されてしまったり
といったことがあるようです。
それらを避けるためにも
できればスマホの中のメモ帳機能などを使って
そこに一旦メールアプリなどからコピーしたアドレスを貼り付けて
それを使うようにすると間違えて入力することも無いかと思います。
次に
【迷惑メールフォルダなどに届いていないかの確認】
使っているメールソフトやキャリアの設定によっては
送信されてきたメールが、k受信フォルダではなく
「迷惑メール」フォルダなどに自動的に振り分けされていることがあります。
そのためメールソフトの「迷惑メールフォルダ」や「プロモーション」や
「ソーシャル」や「ゴミ箱」などに振り分けされていないか確認をしてみましょう。
私の場合はGmailというメールアプリを使っているのですが
左上の三本線をタップすると各フォルダが表示されるのですが
おそらくどのメールソフトも構成は大体似たようになっていると思われますので
このなかの「迷惑メールフォルダ」などの各フォルダをひとつづつ見ていって
その中に認証コードのメールが入っていないか確認してみると
意外と思ってもみないフォルダに入っている場合があります。
次に、
【認証コードが「迷惑メール」と認識されてしまっている場合の対処方法】
入力したメールアドレスには間違いない、各フォルダを探しても見当たらない
といった場合には使っているメールサービスで
ニンテンドーからのメールが「迷惑メール」と認識されてしまって
はじかれてしまっている可能性があります。
よく携帯キャリアのメールを使っていると
認証コードのメールが届きづらいとか失敗するとか聞くのですが
携帯キャリアというのは携帯電話の通信サービスを提供する通信事業者のことなのですが
一般的にはドコモとかauとかソフトバンクの3社ですね
おそらくその携帯キャリアのメールサービスのセキュリティが強くて
はじかれてしまうのではないかとわたし個人的には推測しているのですが
もし迷惑メールとしてはじかれている場合の対処方法としては
受信許可リストに「no-reply@accounts.nintendo.com」を （※reply＝リプライ）
登録することで認証コードのメールが届くようになる場合があります。
くわしい設定方法はサービス事業者によって異なるので
動画の概要欄にそれぞれのリンクを貼っておきますので
ご自身のスマホのキャリアに合わせて確認してみて下さい。
あと、受信許可リストに登録するニンテンドーのメールアドレスと
掲載されいてる公式ページも載せておきますので
登録する方は、くれぐれも手打ちはせずに、公式ページなどから
コピーしてから登録フォームに貼り付けするようにしましょう。
ちなみに私の場合はソフトバンクなので
ちょっとソフトバンクの設定方法をご紹介しますね。
まずスマホからMy SoftBank にログインして右上の「メール設定」を押します。
次に「メール管理」の画面で「迷惑メール対策」を押します。
次に「許可するメールの登録」の「登録する」を押します。
次にメールアドレスの一部、または全部を入力し、指定方法を選択します。
ニンテンドーの公式ページからコピーしてきたものであれば
メールアドレスの全部なので完全一致でもいいと思います。
で「次へ」を押して「登録する」を押します。
これで受信許可設定は完了になります。
この受信許可設定をしてもメールが届かない場合は
もうメールアドレス自体を変更するという方法になるのですが
ニンテンドーアカウントのメールアドレスの変更方法については
また別な動画でご紹介できればと思います。
はい、それでは今回は
ニンテンドーから、認証コードの書かれたメールが届かない時の対処方法
について詳しく解説していきました。
それでは最後までご覧頂きまして
ありがとうございました〜
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